Obchodní podmínky

U koho nakupujete?

Provozovatelem eshopu je: Martin Odvárka, IČO: 86809075. Sídlem na adrese: Vlčí vrch 670, Liberec, 46015, ČR.

Jak nakupovat?

Zaregistrujte se, ať příště nemusíte všechny své údaje vyplňovat znovu.
Registrací získáte přístup do historie objednávek.


Pokud jste obchodník, využijte velkoobchodní registraci a využijte velkoobchodní výhody.  

O našem zboží a skladu

V současné době prodáváme pouze zboží od českých výrobců bižuterie, korálků a komponentů. Všechna bižuterie je bezniklová a splňuje hygienické normy EU. Zboží je uloženo na našem vlastním skladu, ne kdesi u dodavatelů, a proto zásilky odesíláme okamžitě (pokud nejsme na dovolené atp).

Dopravné, způsoby doručení

Pokud nezvolíte zásilkovnu či osobní odběr, tak Vám zboží doručí česká pošta či DPD kurýr, toto můžete upřesnit v poznámce k objednávce.   Dopravné účtujeme následovně:

  • Pro objednávky nad 1000 Kč je dopravné zdarma.
  • 100 Kč pro objednávky do 1000 Kč při platbě převodem na účet nebo kartou, adresát v ČR.
  • V Liberci si zboží můžete vyzvednout osobně, zdarma.
  • Zásilkovna, pro ČR i Slovensko je jednotná cena  80 Kč.
  • Dopravné do zahraničí kalkulujeme individuálně s vyjímkou zásilkovny pro Slovensko. 

Platební metody

  • Dobírka, cena dobírečného u všech dopravců je 25 Kč.
  • Převodem na účet. Pokud zvolíte tuto možnost, vyčkejte na zaslání faktury. Tuto  vystavíme co nejdříve, obvykle až po fyzické kontrole objednaného zboží. Platba převodem je bez poplatku, zdarma
  • Platba kartou  skrze platební bránu. Platba kartou je bez poplatku, zdarma. Bude implementováno během února 2021.  Platební bránu a rychlou platbu provozuje  Comgate Payments a.s.
  •  Rychlá platba skrze bankovní tlačítka - jedním kliknutím se dostanete na předvyplněný příkaz k úhradě ve vašem ebankingu. 

Záruky a odpovědnost

Spotřebitel má právo do 14 dní od nákupu bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy. Vrácené zboží přijmeme pouze nepoužité a nepoškozené. Dopravné zpět hradí zákazník. O vrácení zboží nás předem informujte emailem. V případě odstoupení od smlouvy vám peníze bezodkladně zašleme zpět na váš účet.

Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců na výrobní a materiálové vady.

Postup pro vrácení zboží v případě reklamace či odstoupení od smlouvy je následující. Zboží dobře zabalte a jednoduše jej zašlete zpět na adresu: Martin Odvárka, Vlčí Vrch 670, 46015 Liberec, tel: 603995182. V případě odstoupení od smlouvy nám emailem nebo písemně sdělte číslo účtu, kam máme vrátit peníze za vrácené zboží. 

Pokud si přejete použít formulář pro odstoupení od smlouvy použijte prosím tento.

Případné reklamace plateb kartou řešte prosím zde: Comgate Payments a.s., Gočárova tř., Hradec Králové, email: platby-podpora@comgate.cz, tel: 228224267

Zacházení s osobními údaji

Data, která nám poskytnete, jsou pro nás důvěrná a nebudou předána třetím osobám za jiným účelem než je vyřízení objednávky (přepravním společnostem atp). Kdykoliv je na vaši žádost odstraníme z naší databáze. Údaje jsou uložené na zabezpečeném serveru u společnosti Intech Bohemia, s.r.o. IČO: 25434985. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby. Zaměstnanci vyřizující objednávky a správci systému eshopu.

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení, které může zahájit například pomocí tohoto webu evropské komise.  Nebo pomocí služby vaše stížnosti, tel: 299149009.

Cookies

Náš web používá soubory cookies https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Zobrazení cen

Ceny se z estetických důvodů v některých prohlížečích zobrazují matematicky zaokrouhlené na celé koruny, ale systém reálně počítá s nezaokrouhlenými cenami zboží.

Máte dotazy ohledně nákupu?

Konktaktujte nás na telofonním čísle +420 603 995 182 nebo emailu shop@odvarkabijoux.com